Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 07/06/2026

Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano tutti gli acquisti e l’uso del sito web europemagicwand.com (“Sito web”), gestito da:

Amok Marketing ApS (che opera come Amok Products ApS)
Smidstrupvej 116
3250 Gilleleje, Danimarca
CVR: 33260369
P.IVA: DK33260369
Telefono: +45 5190 1012
Email: support@europemagicwand.com

Effettuando un ordine sul nostro Sito web, accetti i presenti Termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di completare l’acquisto.

Ambito

I presenti Termini si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online su europemagicwand.com. Si applicano ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) all’interno dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Per i dettagli completi sulla società, consulta le nostre Note legali. Per informazioni su come gestiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Ordini e Pagamento

Formazione del contratto

L’elenco dei prodotti sul nostro Sito web costituisce un invito a presentare un’offerta, non un’offerta vincolante.

  1. Effettui un ordine vincolante completando la procedura di checkout e cliccando sul pulsante “Effettua ordine”.
  2. Riceverai una conferma d’ordine automatica via email. Questa conferma attesta la ricezione del tuo ordine.
  3. Il contratto si conclude nel momento in cui spediamo la merce e ti inviamo un’email di conferma della spedizione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine se il prodotto è esaurito, se c’è un errore nel prezzo o se non siamo in grado di verificare il tuo pagamento.

Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sul Sito web sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA dove applicabile. I costi di spedizione vengono visualizzati durante il checkout prima di effettuare l’ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Metodo di pagamento
Fornitore
Carte di credito e di debito
Stripe
Bancontact
Stripe
iDEAL
Stripe
Addebito diretto SEPA
Stripe
Przelewy24
Stripe
Bitcoin / Lightning Network
BTCPay (self-hosted)

Il pagamento viene elaborato al momento dell’ordine. Non conserviamo i dati della tua carta di credito. Tutti i pagamenti con carta sono elaborati in modo sicuro da Stripe.

Spedizione e Consegna

Spedizione e Consegna

  • Spedizione in giornata per gli ordini effettuati prima dell’orario limite giornaliero (giorni lavorativi).
  • Imballaggio discreto: tutti gli ordini vengono spediti in confezioni anonime e senza contrassegni.
  • Consegna gratuita per ordini superiori a 40 € verso paesi selezionati. L’idoneità viene mostrata durante il checkout.

I tempi di consegna stimati dipendono dalla tua posizione e vengono visualizzati durante il checkout. I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o dalla dogana.

Spediamo tramite UPS, GLS e DHL a seconda della destinazione. Le informazioni di tracciamento vengono fornite via email una volta spedito l’ordine.

Per gli acquisti dei consumatori, il rischio di perdita o danno passa a te nel momento in cui tu (o una persona da te designata) prendi possesso fisico dei beni, in conformità con la Direttiva UE sui diritti dei consumatori.

Resi e recesso

Diritto di recesso (Widerrufsrecht)

In qualità di consumatore dell’UE, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo (diverso dal corriere) da te indicato acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail o lettera) a:

Amok Marketing ApS (che opera come Amok Products ApS)
Smidstrupvej 116
3250 Gilleleje, Danimarca
E-mail: support@europemagicwand.com

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna iniziali (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i beni restituiti o tu fornisci la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi prima.

Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

I beni devono essere restituiti nella loro confezione originale. Per motivi igienici, i prodotti il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna potrebbero non essere idonei al reso, in conformità con l’Articolo 16(e) della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE). Questa eccezione si applica solo dove il sigillo è chiaramente indicato sulla confezione.

Oltre al diritto di recesso legale di 14 giorni, offriamo un periodo di reso di 30 giorni per i prodotti sigillati. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale sigillata.

(Completa e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

A: Amok Marketing ApS, Smidstrupvej 116, 3250 Gilleleje, Danimarca, support@europemagicwand.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Garanzia

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità dell’UE. Ai sensi della normativa UE a tutela dei consumatori, hai una garanzia minima di 2 anni dalla data di consegna. Se un prodotto è difettoso o non conforme al contratto, hai il diritto di ottenerne la riparazione, la sostituzione o il rimborso in conformità con la Direttiva UE 2019/771.

Per presentare un reclamo in garanzia, contattaci all’indirizzo support@europemagicwand.com indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema. Potremmo richiedere foto o video per valutare il difetto.

Termini legali

Limitazione di responsabilità

Siamo responsabili in conformità con la legge applicabile. La nostra responsabilità per colpa lieve è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto, eccetto nei casi di lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

Non siamo responsabili per danni derivanti dall’uso improprio del prodotto o dalla mancata osservanza delle istruzioni del prodotto.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito web, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche e software, sono di proprietà di Amok Marketing ApS o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi. L’uso non autorizzato è vietato.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Danimarca, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

Se sei un consumatore residente nell’UE, benefici anche di eventuali disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui risiedi. Nulla nei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti di consumatore ai sensi della legge UE applicabile.

Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Il nostro indirizzo email: support@europemagicwand.com

Non siamo obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato per i consumatori e non partecipiamo a tali procedimenti.

Modifiche ai presenti termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. La data di “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina indica quando i Termini sono stati revisionati l’ultima volta. Le modifiche non si applicano retroattivamente agli ordini già effettuati.

Contatti

Contatti

Per domande sui presenti Termini e Condizioni:

support@europemagicwand.com

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Telefono: +45 5190 1012

Per i dettagli completi sulla società, consulta le nostre Note legali.

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Spedizione discreta

Il nostro prodotto viene consegnato in modo discreto direttamente dal nostro magazzino in Danimarca.

Spedizione in giornata

Se si ordina prima delle 13.00 CET.

Ti aiuteremo

Se riscontri problemi, siamo qui per assisterti. Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni se ti penti dell’acquisto e il prodotto è ancora sigillato.

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