Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 07/06/2026

Chi siamo

Amok Marketing ApS (che opera come Amok Products ApS) è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali.

Amok Products ApS
Smidstrupvej 116
3250 Gilleleje, Danimarca
CVR: 33260369

Per domande sulla privacy: support@europemagicwand.com

Per i dettagli completi sulla società, consulta le nostre Note legali.

Il nostro impegno per la tua privacy

In quanto azienda internazionale impegnata in molte aree in Europa, Amok Products riconosce che la fiducia dei nostri clienti e partner commerciali è il nostro bene più prezioso.

Ci impegniamo a:

Rispettare la tua privacy
Proteggere i tuoi dati personali
Soddisfare i più alti standard di conformità
Essere trasparenti su come utilizziamo i tuoi dati

Cosa copre questa informativa

Questa informativa sulla privacy copre:

Area

Ambito

Sito web

Tutti i domini europemagicwand.com

Negozio online

Ordini effettuati tramite il nostro negozio online

App

App Europe Magic Wand (iOS e Android)

Appoggiare

Moduli di contatto e ticket di assistenza

Marketing

Newsletter e comunicazioni via email

App Europe Magic Wand

Dati raccolti dall’app

L’app Europe Magic Wand non raccoglie, memorizza o condivide alcun dato personale con noi o con terze parti.

Tipo di dato

Raccolto?

Informazioni personali (nome, email)

Account o login

Non richiesto

Dati sulla posizione

Analisi dell’utilizzo

Dati pubblicitari

Identificatori del dispositivo

Dati memorizzati sul tuo dispositivo

Tipo di dato

Memorizzato localmente

Inviato a noi

Impostazioni del massaggio

Sì – sul tuo dispositivo

Schemi di vibrazione personalizzati

Sì – sul tuo dispositivo

Preferenze dell’app

Sì – sul tuo dispositivo

Tutte le impostazioni e gli schemi personalizzati sono memorizzati localmente sul tuo dispositivo. Non abbiamo accesso a questi dati.

Come eliminare i dati memorizzati localmente

Cancella pattern e impostazioni salvati: Nell’app, vai su Altro > Impostazioni e Cache > Cache App e tocca Cancella.
Dimentica dispositivi accoppiati: Nell’app, vai su Altro > Impostazioni e Cache > Connessioni Dispositivo e tocca Ripristina.
Cancella pattern memorizzati sulla bacchetta: Tieni premuto il pulsante di accensione del tuo Europe Magic Wand per 6 secondi per resettare tutti i pattern memorizzati sul dispositivo stesso.
Rimuovi i dati dell’app dal tuo telefono: Disinstallando l’app rimuovi tutti i dati dell’app memorizzati localmente dal tuo telefono.

Poiché non raccogliamo né abbiamo accesso ad alcun dato dell’app, non è necessaria alcuna richiesta a noi per eliminarli.

Connessione wireless (Bluetooth®)

L’app utilizza il Bluetooth® Low Energy (BLE) esclusivamente per comunicare con il tuo dispositivo Europe Magic Wand. Nessun dato viene trasmesso via internet. La connessione BLE non raccoglie né trasmette dati personali.

App Store e Google Play

Quando scarichi l’app, Apple o Google potrebbero raccogliere dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. Questa raccolta dati è gestita da Apple/Google, non da noi:

Apple App Store: https://www.apple.com/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy

Rapporti di crash

Se hai abilitato la segnalazione automatica degli arresti anomali sul tuo dispositivo, Apple o Google potrebbero raccogliere dati anonimizzati sugli arresti anomali. Questo è gestito dal produttore del tuo dispositivo, non da noi.

Sito web

Dati che raccogliamo quando visiti il nostro sito web

Tipo di dato

Scopo

Base giuridica

Indirizzo IP

Sicurezza, prevenzione delle frodi

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

Tipo e versione del browser

Ottimizzazione del sito web

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

Pagine visitate

Analisi del sito web

Consenso (Art. 6(1)(a))

Sorgente di riferimento

Analisi di marketing

Consenso (Art. 6(1)(a))

Biscotti

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner di consenso, fornito da Hu-manity.co.

Cookie essenziali (nessun consenso richiesto)

Scopo

Durata

Consenso cookie

Memorizza la tua preferenza sui cookie

1 anno

Carrello WooCommerce

Memorizza il contenuto del carrello

Sessione

Sessione WooCommerce

Mantiene la tua sessione

2 giorni

Cookie analitici (consenso richiesto)

Scopo

Durata

Fornitore

Google Analytics (GA4)

Statistiche del sito web

Fino a 2 anni

Google

Google Tag Manager

Gestione dei tag

Sessione

Google

Cookie di marketing (consenso richiesto)

Scopo

Durata

Fornitore

Google Ads

Misurazione pubblicitaria

Fino a 90 giorni

Google

Conversioni avanzate di Google Ads

Accuratezza delle conversioni

Sessione

Google

Mailchimp

Tracciamento newsletter

Fino a 2 anni

Mailchimp

Quando completi un acquisto o invii un modulo, e hai acconsentito ai cookie di marketing, alcuni dati del cliente (come email, numero di telefono o nome) possono essere raccolti, sottoposti a hashing sicuro nel tuo browser e inviati a Google per l’abbinamento. Google non riceve dati personali grezzi.

Contenuti incorporati

Il nostro sito web può includere contenuti incorporati da altri siti. I contenuti incorporati si comportano come se avessi visitato direttamente l’altro sito e tali siti potrebbero raccogliere dati su di te.

Servizio

Scopo

google.com

Font, servizi, statistiche (GA4)

list-manage.com

Servizi newsletter Mailchimp

support.amokproducts.com

Modulo di supporto (Freshworks)

recaptcha.net

Protezione dallo spam

youtube.com

Contenuti video (al clic)

vimeo.com

Contenuti video (al clic)

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo:

I dati mostrati nel modulo dei commenti
L’indirizzo IP (per il rilevamento dello spam)
La stringa user agent del browser (per il rilevamento dello spam)

Un hash anonimizzato del tuo indirizzo email può essere fornito al servizio Gravatar per visualizzare la tua immagine del profilo.

Informativa sulla privacy di Gravatar: https://automattic.com/privacy/

Caricamenti multimediali

Se carichi immagini sul sito web, evita di caricare immagini con dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori possono scaricare ed estrarre i dati sulla posizione dalle immagini presenti sul sito.

Negozio online

Dati che raccogliamo quando effettui un ordine

Tipo di dato

Scopo

Base giuridica

Nome

Evasione dell’ordine

Contratto (Art. 6(1)(b))

Indirizzo email

Conferma d’ordine, comunicazione

Contratto (Art. 6(1)(b))

Indirizzo di spedizione

Consegna

Contratto (Art. 6(1)(b))

Indirizzo di fatturazione

Fatturazione, conformità fiscale

Obbligo legale (Art. 6(1)(c))

Numero di telefono (se fornito)

Comunicazione per la consegna

Contratto (Art. 6(1)(b))

Informazioni di pagamento

Elaborazione dei pagamenti

Contratto (Art. 6(1)(b))

Cronologia ordini

Gestione ordini, garanzia

Contratto (Art. 6(1)(b))

Elaborazione dei pagamenti

Non memorizziamo i dati della tua carta di credito. Il pagamento è elaborato in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento:

Metodo di pagamento

Fornitore

Sede

Informativa sulla privacy

Carte di credito e di debito

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Bancontact

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

iDEAL

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Addebito diretto SEPA

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Przelewy24

Stripe

USA

https://stripe.com/privacy

Bitcoin / Lightning Network

BTCPay

Self-hosted

Nessuna condivisione di dati con terze parti

Spedizione

I dati dell’ordine e della spedizione vengono condivisi con il nostro fornitore di spedizioni a fini di consegna:

Fornitore

Scopo

Sede

Informativa sulla privacy

Webshipper

Gestione delle spedizioni

Danimarca

https://webshipper.com/privacy-policy/

Link Logistics

Magazzino ed evasione ordini

Danimarca

Disponibile su richiesta

In corso

Sistema di gestione del magazzino (sub-responsabile tramite Link Logistics)

Svezia

https://ongoingwarehouse.com/resources/terms-policies/gdpr-privacy-policy/

UPS

Consegna pacchi

USA

https://www.ups.com/privacy

GLS

Consegna pacchi

https://gls-group.eu/GROUP/en/privacy-policy/

DHL

Consegna pacchi (occasionale)

https://www.dhl.com/privacy

Dati di fatturazione e contabilità

Siamo legalmente tenuti a conservare i dati di fatturazione e contabilità per 5 anni in conformità con la legge danese sulla contabilità (Bogføringsloven).

Appoggiare

Quando ci contatti tramite il nostro modulo di supporto o via email, raccogliamo:

Tipo di dato

Scopo

Base giuridica

Nome

Identificarti

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

Indirizzo email

Rispondere alla tua richiesta

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

Numero d’ordine (se fornito)

Individuare il tuo ordine

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

Contenuto del messaggio

Gestire la tua richiesta

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

I ticket di supporto sono gestiti da Freshworks (Freshdesk).

Informativa sulla privacy di Freshworks: https://www.freshworks.com/privacy/

Responsabili del trattamento

Utilizziamo i seguenti responsabili del trattamento:

Responsabile

Scopo

Sede

Garanzie

WooCommerce (Automattic)

Piattaforma del negozio online

USA

Quadro UE-USA per la privacy dei dati

Stripe

Elaborazione dei pagamenti

USA

Quadro UE-USA per la privacy dei dati

Google (GA4, Ads, reCAPTCHA)

Analisi, pubblicità, sicurezza

USA

Quadro UE-USA per la privacy dei dati

Mailchimp (Intuit)

Newsletter

USA

Quadro UE-USA per la privacy dei dati

Freshworks

Ticket di supporto

USA/UE

Clausole contrattuali standard

Webshipper

Gestione delle spedizioni

Danimarca

Con sede in UE

Link Logistics

Magazzino ed evasione ordini

Danimarca

Con sede in UE

In corso (tramite Link Logistics)

Sistema di gestione del magazzino

Svezia

Con sede in UE

UPS

Consegna pacchi

USA

Quadro UE-USA per la privacy dei dati

GLS

Consegna pacchi

Con sede in UE

DHL

Consegna pacchi (occasionale)

Con sede in UE

E-conomic (Visma)

Contabilità e fatturazione

Danimarca/UE

Con sede in UE

Imagify

Ottimizzazione delle immagini

Francia

Con sede in UE

WP Rocket

Caching del sito web

Francia

Con sede in UE

CleanTalk

Protezione dallo spam

USA

Clausole contrattuali standard

Wordfence

Sicurezza del sito web

USA

Clausole contrattuali standard

Hu-manity.co

Gestione del consenso ai cookie

USA

Accordo sul trattamento dei dati

BTCPay Server

Elaborazione pagamenti Bitcoin/Lightning

Self-hosted

Nessuna condivisione di dati con terze parti

Trasferimento di dati verso paesi terzi

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento si trovano al di fuori dell’UE/SEE, principalmente negli Stati Uniti. Garantiamo che siano in atto garanzie adeguate attraverso:

Quadro UE-USA per la privacy dei dati (ove applicabile)
Clausole contrattuali standard (SCC)
Accordi sul trattamento dei dati (DPA)

Conservazione dei dati

Tipo di dato

Periodo di conservazione

Motivo

Dati degli ordini e delle fatture

5 anni

Legge danese sulla contabilità

Ticket di supporto

2 anni dopo la risoluzione

Periodo di garanzia

Iscritti alla newsletter

Fino alla disiscrizione

Basato sul consenso

Analisi del sito web

14 mesi

Impostazione predefinita GA4

Commenti

Fino alla richiesta di cancellazione

Legittimo interesse

Registro del consenso ai cookie

1 anno

Rinnovo del consenso

Dati dell’app

N/D

Nessun dato raccolto da noi

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto

Descrizione

Accesso

Richiedere una copia dei tuoi dati personali

Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)

Limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento

Portabilità

Richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico

Opposizione

Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse

Revoca del consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a:

support@europemagicwand.com

Risponderemo entro 30 giorni.

Diritto di reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. La nostra autorità di controllo principale è:

Datatilsynet (Agenzia danese per la protezione dei dati)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Danimarca
Telefono: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Sito web: https://www.datatilsynet.dk

Privacy dei minori

Il nostro sito web e il nostro negozio online non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

L’app Europe Magic Wand non raccoglie alcun dato personale da nessun utente, indipendentemente dall’età.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data di “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina indica quando l’informativa è stata revisionata l’ultima volta.

Le modifiche significative saranno comunicate tramite il nostro sito web.

Contatti

Per domande su questa informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali:

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Smidstrupvej 116
3250 Gilleleje, Danimarca

Per supporto generale, visita europemagicwand.com/support.

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